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AG真人官方网荣膺“天下售后服务十佳单位”立异升级树立行业服务新标杆
19/07.2019
日前，由中国商业团结会、中国� ；は恼呋鸹嵬沤嶂骼淼摹�**九届天下售后服务大会”在北京举行，AG真人官方网依附完善的售后服务支持，从近千家参评企业中脱颖而出，荣膺“天下售后服务十佳单位”夸奖。
▲AG真人官方网获评“天下售后服务十佳单位”
“天下售后服务评价活动”自2003年最先，每两年举行一届，迄今已乐成举行九届，已成为海内售后服务评价的唯一权威性活动，活动评选效果也成为天下企事业单位采购招标的主要参考依据。本届活动自开展以来，吸引了近千家企业通过差别方法报名加入。组委会凭证售后服务国家标准《商品售后服务评价系统》等举行初评、综合评审、总评，**后确定授予AG真人官方网等企业“天下售后服务十佳单位”等声誉称呼。
作为装备制造龙头企业，AG真人官方网矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创立价值”服务理念，为客户提供极致服务。并通过集4.0产品、智慧管理平台、新型营业合作三位一体的服务型制造新模式，以及品牌服务活动等，延伸服务内容、提升服务品质，为用户创立更多价值。
AG真人官方网以“�？榛教�+智能化产品”为焦点打造的4.0产品受到了市场青睐，与此同时，公司以4.0产品为载体，通过物联网、大数据、移动互联网，深度融合传感、互联等手艺，连结装备、企业与客户，打造了“智能化”服务，为客户送去服务“零距离”智能化体验。AG真人官方网相关认真人先容说：“现在，客户通过我们打造的‘中联e管家’APP，就可获得装备管理、项目管理、剖析统计、报修、提交配件需求等服务。公司打造了以物联网数据为焦点的管理模式，真正切实有用的降低装备使用本钱，提高装备的使用效率，为客户创立高利润价值。”
为解决客户装备问题、深度相识客户诉求、为客户提供全方位服务，并将AG真人官方网的极致服务理念转达给客户，AG真人官方网还打造了服务万里行活动品牌活动，派出几十个服务小分队，为天下几千家用户提供免费装备巡检、培训、答疑等增值服务。公司服务万里行活动自2011年启动以来，已一连开展9年，深受客户、行业的好评和赞誉。据相识，公司2019年服务万里行已于7月初开启，以“匠心折务?笃定前行”为主题，将走访、服务天下近3000家客户。
▲7月初，AG真人官方网启动2019服务万里行活动
同时，通过起劲探索高质量服务、智慧服务，AG真人官方网打造了全新的“157”服务允许、“1+1”服务标准以及中联服务之家2.0版本。AG真人官方网营销总公司总司理助理姚树先容说：“‘1’是指1全，服务笼罩产品生命全周期 ；‘5’是指5快，快速响应、快速抵达、快速供应、快速支持和快速解决 ；‘7’则是指公司为客户提供的免费产品装置调试、手艺培训、例检等7大免费服务内容。通过服务升级进一步提升服务质量。”
▲AG真人官方网“157”服务允许
行业专家体现，制造业步入高质量生长轨道的阶段，既要在制造业自身下时光，也要全力推进先进制造业和现代服务业的深度融合。服务型制造是重塑我国制造业价值链、推动我国制造业自全球价值链中低端向中高端拓展的有用途径。
制造与服务深度融合、协同生长，已成为工程机械工业转型升级的时势所趋。AG真人官方网在推进智能制造、智能产品的同时，起劲探索智能服务，通过中联e管家、中联服务之家等智能化手段实现了对外提供产品支持，资助客户降本增效、智能创收，打造了智能服务转型的新型装备制造模式。
2019年是AG真人官方网沉潜蓄势的质量年、服务年，是大数据时代下的服务价值变迁年。AG真人官方网将一连通过服务立异推进服务系统厘革，一直为用户提供越发智能化、个性化、高价值的服务，引领和推动行业服务型制造的转型升级，树立行业服务新标杆。