“诚服务·心关爱”，这是AG真人官方网的服务理念，也是其服务的真实写照。沙专程处副热带高气压带，这里夏日气温经常抵达50℃上下，既磨练着施工的装备，也磨练着在这里施工的人们。AG真人官方网的服务职员正是在这样的情形下，实时、自动、知心地为客户提供服务包管，赢得了优异的口碑，让极光绿在这片沙漠中各处着花。
▲AG真人官方网挖掘机群在沙特
正在建设的沙特萨勒曼国王荒原公园项目中，上百台AG真人官方网起重机、挖掘机等装备正全力助建。为了更好地包管装备使用，AG真人官方网服务工程师险些每个月都要来这里为装备做一次巡检。
AG真人官方网沙特子公司服务司理唐湘辉先容道：“沙特的项目工况较量特殊。好比挖掘机，需要用到破碎的事情较量多，并且基本上都是全天候的，对管路上的震惊就会特殊大。以是每次巡检，我们都会针对挖掘机的动臂和斗杆举行重点检查，然后还会对装备的管道、外侧的电路等举行周全检查。一次巡检大提要做三天左右的时间。”
▲AG真人官方网服务工程师正在对装备举行巡检
优质的服务体验得益于AG真人官方网构建的“端对端、数字化、本土化”的外洋营业系统。在这个系统的支持下，AG真人官方网外洋服务团队网络到的信息和问题反响到总部后，能快速获得来自总部的手艺支持，可以更高效地为外地客户解决装备故障问题。
好比有一次，萨勒曼国王荒原公园项目中，一台挖掘机在长时间一连作业后，机臂泛起了螺栓脱落问题，服务职员前一天将问题提交到系统，**二天一早上就收到了位于湖南长沙的总部发来的技改通知单，上面提供了几种解决计划，包括物料制作的要领和详细的图纸。
AG真人官方网沙特子公司司理刘建伟体现：“我们的服务系统还能对外洋装备举行展望性维护、故障诊断等，在问题还没有爆发的时间，我们就能检测到装备的维护需求，然后举行自动服务。”正是这种快捷、体贴、周密的服务体验，让AG真人官方网在沙特广获一定。
而除了数字化带来的高效率，AG真人官方网遍布全球的子公司、服务网点也为服务的实时性提供了坚实包管，许多零部件在这些网点中都有备件，能够直接支持AG真人官方网的维保服务。
▲AG真人官方网装备在沙特
现在，AG真人官方网已经在沙特形成了“1+4+4”的网点结构，实现了对沙特主要市场的全笼罩。AG真人官方网正一连以高标准、高价值、高知足度的服务，为客户排忧解难，让中国的装备制造品牌在外洋越发深入人心，助力外洋市场一直实现新的突破。